Často kladené otázky (FAQ)

1.

Jak mohu aktivovat svůj bonus v kasinu?

Pro aktivaci bonusů platí požadavky na sázky a vklady. Další podrobnosti naleznete v "Akce".

2.

Proč jsem neobdržel bonus za vklad?

Chcete-li získat uvítací bonus, vezměte prosím na vědomí:
Vytvořili jste nový účet a toto je vaše první žádost o bonus.
Váš vklad dosáhne minimální částky požadované pro získání bonusu.
Kasinové bonusy se aktivují v nastavení účtu.
Nejste připojeni k jinému účtu, který již obdržel uvítací bonus.
Jste v zemi, kde jste legálně Kasino propagační akce se mohou zúčastnit.

3.

Co je to "požadavek na příjmy"?

"Požadavek na příjem" označuje, kolikrát musí být bonusová částka ve hře vsazena, než je možné provést výběr.

4.

Jaké bonusy jsou k dispozici na Bizzo Casino?

Bizzo Casino nabízí mnoho atraktivních bonusů:
Bonus za první vklad: uvítací bonus 100% až do výše 2 500 CZK + 100 zatočení zdarma ve hrách Dig Dig Digger a Mechanical Clover.
Bonus za druhý vklad: 50% bonus za druhý vklad až do výše 7000 CZK + 50 zatočení zdarma. Pondělní roztočení zdarma: Až 100 roztočení zdarma ve hře Cash Elevator.
Čtvrtek Reload Bonus: 50% bonus až 5000 CZK + 100 zatočení zdarma na The Magic Cauldron - Enchanted Brew.

5.

Jaký je rozdíl mezi lepivými a nelepivými bonusy?

Sticky Bonus: lze jej použít pouze ve hře a nelze jej vyplatit.
Non-sticky bonus: může být vyplacen spolu s výhrou.

6.

Existuje v Bizzo Casino VIP program?

Ano, Bizzo Casino nabízí vynikající VIP program pro nejaktivnější hráče.

7.

Jak mohu uplatnit nárok na výhru?

Přihlášení
Přejděte do části "Peněženka".
Klikněte na možnost "Withdrawal".
Zvolte způsob výběru (stejný jako u vkladu).
Vyplňte požadovaná pole.
Zadejte částku výběru.
Potvrďte požadavek.

8.

Je před výběrem nutné ověření?

Ano, z bezpečnostních důvodů používá Bizzo Casino před zpracováním výběrů postup KYC (Know Your Customer).

9.

Jaké dokumenty jsou pro ověření vyžadovány?

Vyžadují se úředně vydané doklady totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas).

10.

Jak dlouho trvá ověření účtu?

Ověření obvykle trvá 72 hodin, ale může se lišit. Buďte prosím trpěliví!

11.

Jaké metody vkladu a výběru nabízí Bizzo Casino?

Bizzo Casino nabízí řadu bezpečných metod:
Kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard)
Elektronické peněženky (Neteller, Skrill)
Online platební služby (ecoPayz, Perfect Money)
Kryptoměny ( Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Bankovní převody

12.

Proč nebyla moje záloha zpracována?

Zkontrolujte své platební údaje.
Zkuste jiný způsob platby.
Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte zákaznickou podporu.

13.

Jak mohu kontaktovat Bizzo Casino?

Náš tým podpory můžete kontaktovat prostřednictvím chatu.

14.

Jaká je minimální sázka na výherních automatech?

Minimální sázky na hracích automatech v novozélandských kasinech se obvykle pohybují mezi 0,05 USD a 0,20 USD. Například jackpot Fort Knox lze vyhrát se sázkou 0,20 USD na jedno roztočení.

15.

Co znamená RTP?

RTP je zkratka pro "Return to Player" (návratnost pro hráče) a popisuje procento sázek, které se hráčům dlouhodobě vrací. RTP 95% znamená, že za každých vsazených 500 CZK je hráčům vyplaceno v průměru 500 CZK jako výhra.

16.

Jaká je minimální sázka pro hry s živým krupiérem?

Minimální sázky u her s živým krupiérem se liší v závislosti na hře a kasinu. V novozélandských kasinech začínají sázky na živou ruletu často na 50 CZK, zatímco u živého blackjacku se mohou pohybovat od 100 CZK do 20 000 CZK. Například minimální sázka na Easy Roulette je 100 CZK.