FAQ (Preguntas más frecuentes)

1.
¿Cómo activo mi bono de casino?

Para activar las bonificaciones, se aplican requisitos de apuesta y depósito. Encontrará más información en la sección "Bono".

2.
¿Por qué no he recibido mi bonificación de ingreso?

Para solicitar la bonificación de bienvenida, tenga en cuenta lo siguiente:
Ha creado un nueva cuenta y esta es tu primera solicitud de bonificación.
Su depósito alcanza el importe mínimo requerido para la bonificación.
Los bonos de casino se activan en la configuración de tu cuenta.
No está conectado a otra cuenta que ya haya recibido una bonificación de bienvenida.
Te encuentras en un país en el que puedes participar legalmente en promociones de casino.

3.
¿Qué es una "necesidad de ingresos"?

El "requisito de ingresos" se refiere a cuántas veces debe apostarse el importe de la bonificación en el juego antes de que sea posible una retirada.

4.
¿Cuáles son las bonificaciones disponibles en Bizzo Casino?

Bizzo Casino ofrece muchos bonos atractivos:
Bono de primer depósito: Bono de bienvenida de 100% hasta 100€ + 100 giros gratis en los juegos Dig Digger y Mechanical Clover.
Bonificación por segundo depósito: 50% de bonificación por el segundo depósito hasta 300 € + 50 giros gratis. Lunes de tiradas gratuitas: Hasta 100 giros gratis en el juego Cash Elevator.
Bonificación de recarga del jueves: bonificación de 50% hasta 200 € + 100 giros gratis en The Magic Cauldron - Enchanted Brew.

5.
¿Cuál es la diferencia entre las bonificaciones fijas y las no fijas?

Bonificación fija: Sólo se puede utilizar en el juego y no se puede canjear.
Bonificación no fija: Puede pagarse junto con las ganancias.

6.
¿Existe un programa VIP en Bizzo Casino?

Sí, Bizzo Casino ofrece un excelente programa VIP para los jugadores más activos.

7.
¿Cómo reclamo mis ganancias?

Conectarse
Vaya a la sección "Cartera".
Haga clic en "Retirada".
Seleccione el método de retirada (el mismo que para el ingreso).
Rellene los campos obligatorios.
Introduzca el importe de la retirada.
Confirme la solicitud.

8.
¿Es necesaria una verificación antes de retirar dinero?

Sí, por seguridad, Bizzo Casino utiliza un procedimiento KYC (Conozca a su cliente) antes de procesar las retiradas.

9.
¿Qué documentos se necesitan para la verificación?

Se requieren documentos de identidad oficiales (DNI o pasaporte).

10.
¿Cuánto tarda la verificación de la cuenta?

La verificación suele tardar 72 horas, pero puede variar. Tenga paciencia.

11.
¿Qué métodos de depósito y retirada ofrece Bizzo Casino?

Bizzo Casino ofrece una variedad de métodos seguros:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
Monederos electrónicos (Neteller, Skrill)
Servicios de pago en línea (ecoPayz, Perfect Money)
Criptomonedas ( Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Transferencias bancarias

12.
¿Por qué no se ha procesado mi ingreso?

Compruebe sus datos de pago.
Pruebe otro método de pago.
Si los problemas persisten, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

13.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Bizzo Casino?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en directo.

14.
¿Cuál es la apuesta mínima en las máquinas tragaperras?

Las apuestas mínimas en las máquinas tragaperras de los casinos españoles suelen oscilar entre 0,05 y 0,20 €/$. Por ejemplo, el bote de Fort Knox se puede ganar con una apuesta de 0,20 €/$. por tirada.

15.
¿Qué significa RTP?

RTP significa "Return to Player" (Retorno al jugador) y describe el porcentaje de apuestas que revierten en los jugadores a largo plazo. Un RTP de 95% significa que por cada 100 € apostados, se paga a los jugadores una media de 100 € en concepto de ganancias.

16.
¿Cuál es la apuesta mínima para los juegos con crupier en vivo?

Las apuestas mínimas en los juegos con crupier en vivo varían según el juego y el casino. En los casinos de España, las apuestas para la ruleta en vivo suelen empezar en 1 €, mientras que para el blackjack en vivo pueden oscilar entre 3 € y 15 €. Por ejemplo, la apuesta mínima en la ruleta Easy es de 1 €.

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