FAQ (Întrebări frecvente)

1.

Cum îmi activez bonusul de cazinou?

Pentru a activa bonusurile, se aplică cerințe de pariere și depunere. Detalii suplimentare pot fi găsite în "Bonus" secțiune.

2.

De ce nu mi-am primit bonusul de depunere?

Pentru a solicita bonusul de bun venit, vă rugăm să rețineți:
Ați creat un cont nou și aceasta este prima ta cerere de bonus.
Depozitul dvs. atinge suma minimă necesară pentru bonus.
Bonusurile de cazinou sunt activate în setările contului dvs.
Nu sunteți conectat la un alt cont care a primit deja un bonus de bun venit.
Vă aflați într-o țară în care puteți participa în mod legal la promoțiile Cazino.

3.

Ce este o "cerință de venit"?

"Cerința de venit" se referă la de câte ori suma bonusului trebuie să fie pariată în joc înainte ca o retragere să fie posibilă.

4.

Ce bonusuri sunt disponibile la Bizzo Casino?

Bizzo Casino oferă multe bonusuri atractive:
Bonus la prima depunere: 100% bonus de bun venit până la 100 € + 100 rotiri gratuite la jocurile Dig Dig Digger și Mechanical Clover.
Al doilea depozit bonus: 50% bonus la al doilea depozit până la 300 € + 50 rotiri gratuite. Luni rotiri gratuite: Până la 100 de rotiri gratuite la jocul Cash Elevator.
Joi Reload Bonus: 50% bonus până la 200 € + 100 rotiri gratuite pe The Magic Cauldron - Enchanted Brew.

5.

Care este diferența dintre bonusurile lipicioase și cele care nu sunt lipicioase?

Bonus Sticky: Poate fi folosit doar în joc și nu poate fi încasat.
Bonus non-sticky: Poate fi plătit împreună cu câștigurile.

6.

Există un program VIP la Bizzo Casino?

Da, Bizzo Casino oferă un program VIP excelent pentru cei mai activi jucători.

7.

Cum îmi revendic câștigurile?

Conectați-vă
Mergeți la secțiunea "Portofel".
Faceți clic pe "Retragere".
Selectați metoda de retragere (la fel ca la depunere).
Completați câmpurile obligatorii.
Introduceți suma de retragere.
Confirmați cererea.

8.

Este necesară verificarea înainte de retragere?

Da, pentru siguranță, Bizzo Casino utilizează o procedură KYC (cunoașteți-vă clientul) înainte de procesarea retragerilor.

9.

Ce documente sunt necesare pentru verificare?

Sunt necesare documente de identificare eliberate oficial (carte de identitate sau pașaport).

10.

Cât durează verificarea contului?

Verificarea durează de obicei 72 de ore, dar poate varia. Vă rugăm să aveți răbdare!

11.

Ce metode de depunere și retragere oferă Bizzo Casino?

Bizzo Casino oferă o varietate de metode sigure:
Carduri de credit și de debit (Visa, Mastercard)
Portofele electronice (Neteller, Skrill)
Servicii de plată online (ecoPayz, Perfect Money)
Criptomonede ( Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Transferuri bancare

12.

De ce depozitul meu nu a fost procesat?

Verificați informațiile de plată.
Încercați o altă metodă de plată.
Dacă problemele persistă, vă rugăm să contactați asistența pentru clienți.

13.

Cum pot contacta Bizzo Casino?

Puteți contacta echipa noastră de asistență prin chat live.

14.

Care este miza minimă la slot machines?

Mizele minime pe sloturile din cazinourile din România sunt de obicei între 0,05 și 0,20 €/$. De exemplu, jackpot-ul Fort Knox poate fi câștigat cu un pariu de 0,20 €/$ pe rotire.

15.

Ce înseamnă RTP?

RTP vine de la "Return to Player" și descrie procentul din mize care se întoarce la jucători pe termen lung. Un RTP de 95% înseamnă că pentru fiecare 100 € mizați, în medie 100 € sunt plătiți jucătorilor drept câștiguri.

16.

Care este pariul minim pentru jocurile cu dealer live?

Pariurile minime pe jocurile cu dealer live variază în funcție de joc și de cazinou. În cazinourile din România, mizele pentru ruleta live încep adesea de la 1 €, în timp ce pentru blackjack live pot varia de la 3 € la 15 €. De exemplu, pariul minim la Easy Roulette este de 1 €.